2025年7月21日，随着“1+31”《中国体育彩票 2024 年社会责任报告》（以下称《报告》）正式发布，全国 31 个省（区、市）体彩中心同步披露了各自的社会责任报告。从合规治理到风险防控，从购彩者权益保护教育到创新渠道建设，31份省级《报告》全方位展现了各级体彩机构立足本地、服务大众的实践成果，绘就出中国体育彩票履责尽责的立体图景。
这31份省级《报告》，既是各级体彩机构向社会交出的年度履责“成绩单”，更是新时代背景下社会协同治理的鲜活样本，记录着中国体育彩票与社会各界携手同行的责任历程，见证着中国体育彩票在不同区域因地制宜的创新实践，映射出各级体彩机构以责任为底色，推动高质量发展、服务国家战略、增进民生福祉的坚实足迹。
强化合规经营根基 筑牢协同治理防线
“矩不正，不可为方；规不正，不可为圆！”合规是行业发展的生命线，更是责任担当的前提。中国体育彩票始终坚守合规运营准则，常态化推进合规管理体系建设。全国各级体彩机构通过不断加强代销店巡检核查，人员合规培训，结合制度完善、跨部门协同与风险排查，构建起覆盖销售彩票全链条的防控网络。
四川省《报告》显示：四川体彩中心对违规销售行为坚持“零容忍”，通过完善实体渠道管理制度与各级人员行为规范，制定责任彩票负面清单，实施大额购彩预约，明确风险防控职责，加强监督检查，有效提升风险防控能力与责任彩票理念认知度；在合规培训方面，四川体彩以全员集中学习、内训、普法简报等形式，对机构员工、代销者等开展彩票监管制度、资金管理规范、未成年人保护条例等法律法规培训，并推动法律学习常态化、制度化落地；重大赛事期间，针对性下发典型案例预警，并开展暗访检查，敦促代销店坚守合规销售底线。此外，绵阳、泸州、自贡、德阳等分中心还积极开展保护未成年人座谈会、校园公益微讲座、主题宣传周等系列活动，将未成年人保护工作落到实处，充分彰显了体育彩票的社会责任担当。
联动打击非法彩票 织密购彩者权益保护网
“单丝不成线，独木不成林。”守护购彩者权益，需凝聚多方合力。体育彩票作为国家公益事业的重要组成部分，肩负着筹集公益资金的重要使命。2024年，各级体彩机构持续聚焦购彩者权益保护，联合公安、工信、网信办等部门严厉打击非法彩票及防范诈骗行为，全力营造积极、健康、安全的购彩环境。
安徽省《报告》显示：安徽体彩中心联合公安机关召开“打击非法彩票”座谈会，探索建立彩票销售机构与公安机关联动打击非法彩票的会商机制；淮南分中心邀请公安反诈人员开展面向代销者的反诈防诈培训，并同步开展“警彩联动反诈同行”宣传活动；池州分中心联合公安机关开展“倡导理性购彩、远离非法赌球、筑牢安全防线”推广活动，通过警彩联动、协同共治的多元举措，有效提升了购彩者的反诈防诈意识，为守护群众“钱袋子”筑牢防线。
渠道建设多功能升级 购彩体验更加温暖
“利民之事，丝发必兴。”渠道创新的本质，是让服务更贴近民生。实体渠道是体彩事业健康发展的基石，更是责任彩票理念落地的重要载体。2024 年体彩代销店焕新升级过程中，各地体彩机构积极打造“体彩+”运营模式，集彩票销售、娱乐社交、便民服务、公益实践于一体的多功能平台，呈现出“融合、便民、创新”的发展新态势。
河南省《报告》显示：河南体彩中心主动布局发展新赛道，在全省建成150家特色示范店，创新打造“体彩+助农”“体彩+文旅”“体彩+体育”等运营模式，持续丰富代销店功能。其中，南阳分中心和南阳文旅集团联合推出“体彩+文旅”联名旅游年票；安阳分中心打造“体彩+甲骨文”主题店成为文化传播新地标。河南体彩中心还联合专业设计机构，研讨特色形象店建设思路，从店外形象、店内布局到功能拓展，进行全方位创新，形成“聚客、留客、悦客”的建店模式，为广大购彩者提供更舒适、便捷的购彩体验。
积极倡导理性购彩 干预非理性行为
“治已病，更要治未病。”引导理性购彩，是彩票行业高质量发展的基石。中国体育彩票持续加大购彩者权益保护教育力度，聚焦理性购彩知识普及，倡导“理性消费，量力而行”理念，对非理性消费行为进行干预疏导。同时，与社会专业心理咨询服务机构，积极探索、推动心理干预与行为引导模式创新，保障彩票市场健康有序发展。
云南省《报告》显示：云南体彩将理性购彩宣传纳入核心工作体系，在代销店开展形式多样的宣传活动，帮助购彩者树立理性、自律、健康的购彩观念。在此基础上，云南体彩与专业心理服务机构合作，联合开展非理性购彩心理疏导及心理学科普教育工作，依据“知、信、行”的行为干预模式推进综合干预工作。同时，针对购彩者群体开发的《云南体育彩票心理健康手册》，既传递了体彩公益理念，又倡导了健康、理性的购彩方式，这标志着体彩行业心理干预治理路径逐步走向成熟，也是对购彩者权益更负责任地保护。
四川、安徽、河南、云南四省的实践，仅是全国 31 个省（区、市）体彩中心履责成果的缩影。从京津冀协同发展到长三角区域一体化进程，从东北振兴的攻坚战场到西部开发的广阔天地，中国体育彩票始终以责任为坐标，主动融入国家发展战略大局。未来，将以更扎实的履责行动，更创新的实践路径，在服务社会治理现代化、增进民生福祉的征程上持续发力，让责任的底色在神州大地绽放更鲜明的光彩。
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